毗臨京杭大運河的拱墅區北星公園是群眾休閑游玩的好去處，有群眾反映公園有4盞運河景觀燈不亮，水星閣樓外景燈也不亮，給居民出行造成不便，且影響運河景觀。市“12345”受理后赴現場核查，商定由拱墅區商務局兩天內對公園內景觀燈進行修復。