拱墅區香積寺巷43號污水橫溢，臭味熏天，嚴重困擾居民正常生活。市“12345”接到群眾求助后，組織相關部門赴現場察看，明確由拱墅區牽頭，市城管委、區城管局和街道等對窨井管道進行疏通，并納入G20環境整治計劃中，徹底解決窨井管道堵塞問題，百姓深表感謝。